Términos de Servicio

Al registrarte o usar RevOS aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. El servicio es operado por [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [comuna/ciudad], Chile.

RevOS es una plataforma SaaS multi-tenant de inteligencia de ventas que incluye un agente de IA configurable para atender WhatsApp, calificar leads, agendar citas y asistir tu gestión comercial, además de herramientas de marketing y generación de contenido. Las funcionalidades pueden evolucionar con el tiempo.

Eres responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las de tu organización. Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta.

• No usar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o engañosos.
• No enviar spam ni mensajes no solicitados; respetar las políticas de WhatsApp y Meta.
• No vulnerar la seguridad de la plataforma ni de terceros.
• No cargar contenido que infrinja derechos de terceros o la normativa vigente.

Como cliente, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus leads y contactos que cargas o gestionas en RevOS. Declaras contar con base legal y, cuando corresponda, con el consentimiento necesario para contactarlos por WhatsApp y para tratar su información. RevOS actúa como encargado de tratamiento siguiendo tus instrucciones.

El servicio se integra con plataformas de terceros (Google, Meta, WhatsApp vía Kapso, Mercado Pago, entre otros). El uso de cada integración está sujeto además a los términos y políticas de su respectivo proveedor. No somos responsables por la disponibilidad o los cambios que esos terceros realicen en sus servicios.

El servicio se ofrece bajo planes que pueden combinar un cargo base, suscripción recurrente y cobro por resultados (outcomes), procesados a través de Mercado Pago en pesos chilenos (CLP). La suscripción se renueva según el período contratado hasta que la canceles. Salvo que la ley disponga lo contrario, los montos pagados no son reembolsables una vez prestado el servicio del período correspondiente.

La plataforma, su software, marca y contenidos son propiedad de RevOS o de sus licenciantes. El contenido que tú cargas (datos, textos, imágenes) sigue siendo tuyo; nos otorgas una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestarte el servicio.

Trabajamos para ofrecer un servicio continuo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos o cambios y, en lo posible, los anunciaremos con antelación razonable.

En la máxima medida permitida por la ley, RevOS no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”.

Aceptas mantener indemne a RevOS frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del servicio o del incumplimiento de estos Términos, incluido el tratamiento sin base legal de los datos de tus contactos.

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. Tras la terminación, podrás solicitar la eliminación de tus datos conforme a la Política de Privacidad.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [comuna/ciudad], Chile.

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; el uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a legal@revosmachine.com.